Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Sport- und Schulprodukten.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Alltag, Sport & Schule?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Schultaschen und Rucksäcke ergonomisch geprüft?
Ja, die Gesundheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Alle Schulranzen und Sportrucksäcke in unserem Sortiment sind nach ergonomischen Standards ausgewählt und fördern eine rückenschonende Haltung.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verpackt und an unseren Versandpartner übergeben. Die Lieferzeit beträgt meist 1-3 Werktage.
Bieten Sie Rabatte für Sportvereine oder Schulklassen an?
Ja, für Sammelbestellungen von Vereinen oder Schulen bieten wir spezielle Konditionen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot.